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黑貓宅配(低溫/常溫)


運送天數:1-2個工作天(週日宅配休息)

若有  指定到貨日期 可以私訊詢問,出貨人員如果可以會提前安排盡量配合。

巧克力建議冷藏宅配,尤其是夏季,生巧克力品項必須冷藏宅配。


7-11取貨付款/不付款

運送天數:通常出貨後48H到貨。

超商到貨存放天數為7日,超過7日超商系統直接退貨,無故未取貨者,列入黑名單,永不交易。

巧克力建議冷藏宅配,尤其是夏季,生巧克力品項必須冷藏宅配。

超商取貨建議回家盡速放至冷藏保存再食用。


全家取貨付款/不付款

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郵寄(日本)
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順豐速運(香港)
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若您實際收到的商品與所訂購商品不符、商品有瑕疵或運送過程中有損壞者,請於收到商品後三日內私訊來信或來電,我們將盡快為您處理。收到當下有任何以上問題請務必立即拍照提供,請勿先行食用後再向我們反映,我們會安排原商品退回,並依照退回商品情況評估與您協商處理。若無法提供原商品,恕不受理

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私訊來信申請退貨,以及告知退貨品名、退貨原因等信息。

並主動將商品連同原包裝、發票、出貨明細表寄回,我們將於收到商品後立即為您辦理。

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▶商品退貨須在收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。


▶商品須為未使用之情況方能進行退貨,若已有使用(食用.拆封)痕跡恕無法直接辦理退貨



▶退貨商品請連同外包裝、緩衝物、發票寄回,避免造成商品運送過程中有損毀,將會影響辦理退貨之費用

(如寄回之商品與原商品狀況不同,需照價賠償)

▶愈要退貨之商品若為優惠組合,須將設定之組合商品一同寄回,恕無法拆價計算;
若該筆訂單有使用到優惠券,經退貨後無法再次使用,
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退款說明

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